Перевірка залученості
Порахуйте залученість двома способами — від охоплення та від підписників — і подивіться на різницю між ними. Саме про неї питає покупець, коли просить перегляди замість кількості підписників.
Як це працює
Два ділення, і найцікавіше — різниця між ними.
- Залученість від охоплення = (лайки + коментарі + збереження) ÷ люди, які бачили пост. Це чесний показник.
- Залученість від підписників = ті самі взаємодії ÷ усі підписники. Це число дає більшість калькуляторів і вказує більшість медіакітів.
- Частка охоплення = перегляди ÷ підписники. Яка частка аудиторії взагалі щось бачить.
Чому охоплення — чесний показник
Ділення на підписників прикрашає акаунт, чия аудиторія перестала заходити, — а покупець саме це й намагається виявити. Акаунт із 40 000 підписників, де пост бачать лише 2 000, виглядає пристойно за підписниками й слабко за охопленням. Саме друге число передбачає, що дасть промо.
Це працює в обидва боки. Якщо частка охоплення низька, це не обов'язково ваша провина — платформи самі ріжуть охоплення, — але ціну й подачу варто будувати на охопленні, а не на підписниках, бо саме його ви реально можете дати.
Що вважається добрим
Від охоплення: понад 12% — дуже залучена аудиторія, 6–12% — здорова, 3–6% — середня, нижче 3% — тиха. Ці межі — наше судження, а не опублікований орієнтир: надійних даних щодо цієї платформи немає, і хто видає їх за факт, вгадує впевненіше, ніж дозволяють дані.
Покупцям: використовуйте це разом з іншими перевірками з гайду з перевірки. Продавцям: гарне число варто додати в медіакіт.
Приклад розрахунку
В акаунта A 40 000 підписників. Звичайний пост бачать 3 000 людей, і він отримує 240 лайків, коментарів і збережень.
- Залученість від охоплення: 240 ÷ 3 000 = 8% — здорова.
- Залученість від підписників: 240 ÷ 40 000 = 0,6% — виглядає слабко.
- Частка охоплення: 3 000 ÷ 40 000 = 7,5% — більша частина аудиторії вже не бачить пости.
В акаунта B 8 000 підписників, охоплення 2 800 людей і 200 взаємодій: 7,1% від охоплення, 2,5% від підписників, частка охоплення 35%. У B уп'ятеро менше підписників, ніж в A, але промо побачить майже стільки ж людей — зазвичай за значно менші гроші. Саме для такого порівняння і зроблено цей інструмент.
Часті запитання
Яка залученість добра для креатора?
Від охоплення: понад 12% — дуже залучена аудиторія, 6–12% — здорова, 3–6% — середня, нижче 3% — тиха. Від підписників цифри виглядають вищими й значать менше — тому більшість опублікованих орієнтирів оптимістичні.
Як порахувати залученість?
Додайте лайки, коментарі та збереження, поділіть на кількість людей, які реально бачили пост, і помножте на 100. Ділення на підписників дає більше число, але менш корисне.
Чому в мене низька залученість?
Зазвичай тому, що охоплення низьке, а не тому, що аудиторія не відгукується, — перевірте частку охоплення. Платформи обмежують, скільки аудиторії бачить кожен пост, і найсильніше це помітно в аудиторії, набраної швидко через взаємні підписки.
Чи можна підробити залученість?
Взаємодії можна купити, тому охоплення й залученість дивляться разом, а покупці просять скриншоти статистики, а не надруковані цифри. Величезна кількість підписників при низькому охопленні — привід поставити питання.
Де взяти цифри охоплення?
У власній статистиці платформи для кожного посту — перегляди, покази або відкриття. Беріть середнє за останні десять чи близько того постів, а не найкращий, і зберігайте скриншот: покупці довіряють скриншоту більше, ніж набраній цифрі.
Багато підписників за низького охоплення — це тривожний знак?
Не завжди — старі акаунти природно втрачають охоплення. Але якщо частка охоплення нижча за приблизно 5%, а продавець рахує ціну від підписників, попросіть свіжу статистику до оплати й рахуйте ціну від того, кого акаунт охоплює сьогодні.
Цифри цінніші, коли до них прив'язана репутація
Залученість може назвати будь-хто. Профіль продавця тут показує вашу поруч з оцінками за завершеними замовленнями — а цьому покупці й довіряють.